SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA:
- Splošni pogoji
- Prevzemanje odgovornosti
- Varovanje podatkov
- Naročila
- Cene
- Načini plačila
- Dostava
- Dobavni rok
- Poškodbe pri transportu
- Garancija
- Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
- Škoda
- Končne določbe
1. Splošni pogoji
Dobrodošli na spletnih straneh podjetja Zupy Sport, ki vam zagotavlja dobavo vrhunskega športnega rekvizita ter pripomočkov, ugodne pogoje poslovanja in vedno dosegljiv kontakt za dodatne informacije o izdelkih in storitvah, ki jih ponujamo. Zagotavljamo vam tudi varstvo vaših osebnih podatkov, ki nam jih boste posredovali pri registraciji in nakupu preko spletnega mesta. Splošni pogoji poslovanja spletnega mesta www.football-jumpeak.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletno mesto www.football-jumpeak.com upravlja podjetje Zupy Sport, katerega delovanje obravnavajo splošni pogoji poslovanja, pravice uporabnika ter poslovni odnos med podjetjem Zupy Sport in kupcem.
2. Prevzemanje odgovornosti
Zupy Sport bo pri urejanju spletnega mesta zagotavljal ažurnost in točnost podatkov vsebovanih na teh straneh (identiteta podjetja, kontaktni naslovi, bistvene značilnosti proizvodov oziroma storitev, cena in dostopnost izdelkov, pogoje dostave izdelka ali izvršitve naročila oziroma storitev, način plačila in dostave, veljavnost ponudbe, reklamacijski postopek). Podjetje Zupy Sport si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni vsebino svojih spletnih strani, na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila. Niti podjetje Zupy Sport niti katera koli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi spletnega mesta www.football-jumpeak.com, ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do spletnega mesta in uporabe ali nezmožnosti uporabe informacij na spletnem mestu (npr. občasno nedelovanje strežnikov) ali za kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini. Objavljene vsebine nimajo značaja uradnega dokumenta, razen kadar je to posebej navedeno. Spletno mesto www.football-jumpeak.com vsebuje tudi povezave do drugih fizičnih in pravnih oseb, ki niso v pristojnosti podjetja Zupy Sport. Za morebitne napake na spletnem mestu www.football-jumpeak.com (cene, dobavni roki, opisi izdelkov, ipd.) se vam opravičujemo.
3. Varovanje podatkov
Podatki, ki jih uporabnik/kupec posreduje preko obrazcev na spletnem mestu www.football-jumpeak.com ali kako drugače (po telefonu, preko e-pošte, idr.), so strogo zaupni in se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonom o varstvu potrošnikov.
4. Naročila
Naročilo na spletnem mestu www.football-jumpeak.com je potrjeno, ko kupec prejme avtomatsko e-poštno sporočilo s potrdilom o prejemu naročila, ki še ne pomeni, da je izdelek na zalogi ali da se je pričela vršiti odprema, ampak le obvestilo kupcu, da je sistem prejel naročilo in da je stekel postopek odpreme. Naročilo je s strani podjetja Zupy Sport potrjeno, ko so izpolnjeni plačilni pogoji za nakup. V kolikor za naročeni izdelek ne prejmete predračuna prek elektronske pošte nemudoma kontaktirajte Zupy Sport.
5. Cene
Cene so objavljene v uradnem ceniku podjetja Zupy Sport. Za cenik se upošteva objava cen na spletnem mestu www.football-jumpeak.com. Davek na dodano vrednost bremeni kupca. Navedene cene in rabati na spletnem mestu www.football-jumpeak.com veljajo samo ob naročilu preko interneta. Pri nakupu veljajo cene in rabati v trenutku potrditve naročila. Veljavnost cen in rabatov za izbrano blago ali storitev velja na dan nakupa, t.j. na dan zaključka in oddaje naročila preko spletnega mesta www.football-jumpeak.com. Cene veljajo fco skladišče prodajalca. V kolikor izdelka ni na zalogi, lahko pride do spremembe cene, o čemer se kupca predhodno obvesti.
6. Načini plačila
Plačilo se izvede kot predplačilo na osnovi ponudbe oz. predračuna.
Ob naročilu izdelka ali storitve prejmete na svoj e-naslov, ki ste ga navedli ob registraciji, predračun na katerem boste imeli vse podatke za izvedbo plačila: znesek plačila, transakcijski račun, referenca/sklic in namen plačila. Pri plačilu po predračunu boste naročeno blago plačali z univerzalnim plačilnim nalogom. UPN lahko najhitreje in najlažje plačate preko svoje spletne banke (Banka IN, NLB - Klik, Abanet, Bank@Net idr.), lahko pa tudi na katerikoli banki ali pošti. Po opravljenem plačilu nam lahko pošljete potrdilo o plačilu na naš e-naslov (Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.), saj so vsi predračuni do potrditve plačila zgolj informativne narave. Tako boste omogočili hitrejšo obravnavo svojega naročila. Predračun je potrebno plačati v 8-ih dneh, v nasprotnem primeru se naročilo stornira. Vaše naročilo postane veljavno, ko ga odpošljete, cene veljajo na dan odpošiljanja naročila. Naročene izdelke vam pošljemo po plačanem predračunu in vas o tem obvestimo na vaš e-naslov.
7. Dostava
Celoten rekvizit (s tremi pripomočki) vam dostavimo v dveh paketih. Dostava se praviloma vrši preko podjetja General Logistics Systems Slovenija, za kar zaračunamo znesek petnajst evrov (15,00 €) na naročilo. Navedena cena velja za področje Slovenije.
Za pakete manjših dimenzij so stroški pošiljanja nižji – sporočimo vam jih ob naročilu.
Na željo kupca lahko dostavo izvršimo tudi preko drugih ponudnikov tovrstnih storitev (Pošta Slovenije d.d., Intereuropa d.d., TNT Slovenija, idr.). Prav tako lahko blago dostavimo s hitro pošto ali v tujino (za dodatne informacije in cene dostave nas prosimo predhodno kontaktirajte).
Podjetje Zupy Sport ne nosi odgovornosti za morebitne zamude s strani dostavljalca.
8. Dobavni rok
Za izdelke na zalogi je dobava blaga naslednji delovni dan (za naročila do 10h), računano od dneva potrditve kupčevega naročila oz. plačila predračuna. Za izdelke, ki niso na zalogi, je dobavni rok razviden iz ponudbe na spletnem mestu www.football-jumpeak.com. V vsakem primeru bo kupec po elektronski pošti obveščen o roku dobave za izdelke, ki niso na zalogi. V primeru kritične zaloge (zadnji kos) se dobava izvrši kupcu, ki je prvi naročil izdelek. Ostale kupce se obvesti o novem dobavnem roku.
9. Poškodbe pri transportu
Kupec je pri prevzemu pošiljke dolžan pregledati njeno vsebino. S podpisom dobavnice kupec potrdi količino in vrsto prevzetega blaga. Kasnejših reklamacij glede količine in vrste blaga ne upoštevamo. V primeru poškodb pošiljke je kupec dolžan celotno pošiljko (paket, zaščitna embalaža, izdelki) reklamirati pri dostavljalcu, ki je obvezan rešiti reklamacijo na svoje stroške, če se mu dokaže odgovornost. O poškodbi pošiljke se obvesti tudi Zupy Sport. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
10. Garancija
Vsi izdelki, ki jih trži Zupy Sport imajo garancijo proizvajalca oz. uvoznika (npr. Derby Star žoge) ter zagotovljeno servisiranje in rezervne dele v Sloveniji. Za kupljeno blago veljajo splošni garancijski pogoji in določbe v prilogi posameznega blaga. Dobavnica velja kot garancijski list, če garancijski list ni priložen ob dobavi.
Zupy Sport zagotavlja, da izdelki ob odpremi nimajo konstrukcijskih, proizvodnih, materialnih ali funkcijskih napak. V primeru okvare izdelka nas nemudoma kontaktirajte. Vse napake nastale v okviru garancijske dobe mora kupec sporočiti oz. prijaviti preko elektronske pošte z reklamacijskim zapisnikom (t.i. Prijava napake na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.). Napaka mora biti jasno in nedvoumno opisana na reklamacijskem zapisniku. Kupec mora ob uveljavljanju garancije Zupy Sport-u dostaviti z opremo tudi garancijski list in dobavnico, kjer je naveden datum dobave, serijska številka izdelka in garancijski čas za posamezne artikle.
11. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Kupcu pripada pravica, da lahko po prevzemu blaga zaradi lastne napake vrne naročeno blago brez kakršnekoli odškodnine, v kolikor napako javi nemudoma oz. najkasneje v roku enega (1) delovnega dneva. Blago zamenjamo v roku 8-ih delovnih dni po prevzemu, po cenah zmanjšanih za 10%. O vračilu blaga mora kupec podjetje Zupy Sport predhodno obvestiti po telefonu +386 (0)40 806 864 ali na naš e-poštni naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate..
Zaradi napake Zupy Sport-a pri izdaji blaga napačno blago zamenjamo brez dodatnih stroškov za kupca. Vrnjeni izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti tudi kopija dobavnice ali računa.
Možnost vračila ne velja v primeru, ko je bil izdelek uporabljen.
12. Škoda
Zupy Sport ne odgovarja:
- za okvare, nastale zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja in mehanske poškodbe
- če je v izdelek posegala nepooblaščena oseba ali če je ugotovljeno, da je kdo posegal v izdelek brez našega pisnega dovoljenja
- pri nepooblaščenem, nestrokovnem dodajanju ali odvzemanju konstrukcijskih sklopov
- pri uporabi drugih elementov, ki originalno ne spadajo k rekvizitu
- pri poškodbah zaradi poseganja tujih oseb
Za vse dodatne informacije smo vam na voljo po telefonu +386 (0)40 806 864 ali na naslovu e-pošte Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.
13. Končne določbe
Zupy Sport lahko spreminja splošne pogoje poslovanja ali cenike brez predhodnega soglasja uporabnika/kupca. V primeru, da se uporabnik/kupec ne strinja s spremenjenimi splošnimi pogoji ali cenikom lahko odpove pogodbeno razmerje. Pogodbeni stranki sta dogovorjeni, da bosta vse morebitne spore iz medsebojnega razmerja reševali sporazumno z medsebojno komunikacijo. V primeru nezmožnosti sklenitve sporazuma v 2 mesecih, je za reševanje spora pristojno sodišče v Kopru. Za vsa pravna razmerja v zvezi s temi pogoji se uporablja pravo Republike Slovenije.